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Quero o Livro de Reclamações


Livro de Reclamações. Na saúde acontece de tudo. Geralmente nada de bom. Então porque não reclamar? Este serviço que vos deixo aqui serve para dar alguma voz à nossa indignação caso seja necessário. É um livro de reclamações online, para situações que ocorram nos serviços de saúde em Portugal.
Para reclamar clica AQUI - Livro de Reclamações da ERS

É um serviço da ERS (Entidade Reguladora da Saúde).
Constituem atribuições da ERS, a regulação e a supervisão da actividade das entidades prestadoras de cuidados de saúde. Cabe à ERS velar pelo cumprimento das obrigações legais e contratuais dos regulados, no que respeita ao acesso dos utentes aos cuidados de saúde, à observância dos níveis de qualidade e à segurança e, genericamente, aos direitos dos utentes.
Incumbe à ERS assegurar o direito de acesso universal e equitativo de todos ao serviço público de saúde, bem como zelar pelo respeito da liberdade de escolha nas unidades de saúde privadas, prevenindo e punindo as práticas de rejeição discriminatória ou infundada de pacientes. Incumbe-lhe igualmente prevenir e combater as práticas de indução artificial da procura de cuidados de saúde.